Vyhledávání zboží
Informace
Partneři
Zde se nacházíte: / Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
- Základní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě obchod.beznervu.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).
- Provozovatelem je Ondřej Huta, se sídlem Krnsko 23, Krnsko, PSČ 294 31, IČ: 74527843, DIČ: CZ8103020057. Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem Mladá Boleslav. Adresa pro obchodní styk: Pickova 452, Benátky nad Jizerou, PSČ 294 71, tel: +420 602 736 999.
- Uzavření smlouvy
- Veškeré objednávky zboží jsou považovány za závazné. Kupující je povinen se s těmito obchodními podmínkami seznámit a vyjádřit s nimi svůj souhlas.
- Objednávka slouží jako návrh kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
- Nabízené zboží a služby, jakož i jejich odhadované skladové množství, jsou platné v okamžiku zadání objednávky. Potvrzením objednávky je požadované množství zboží alokováno pro kupujícího.
- Elektronická objednávka je platná pouze v případě poskytnutí správných údajů o kupujícím, včetně platné adresy fakturační a/nebo adresy dodání a e-mailové adresy.
- Kupující je povinen překontrolovat a odpovídá za správnost odeslané objednávky.
- Místem dodání zboží je adresa uvedená při zadání objednávky.
- Zboží je majetkem prodávajícího až do plného zaplacení kupní ceny.
- Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky dává kupující prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
- Dostupnost zboží
- Informace o dostupnosti zboží a služeb jsou uvedeny u každého produktu v katalogu.
- Zboží označené jako ihned k odeslání je dostupné na našem skladu nebo ve skladu externím. Obvykle je zboží expedováno následující pracovní den po dni potvrzení objednávky prodávajícím. Prodávající bude kupujícího kontaktovat o přesném termínu odeslání objednaného zboží.
- Pokud zboží není dostupné a je znám termín jeho opětovné dostupnosti, je toto uvedeno v detailu zboží. Termín není závazný a prodávající si vyhrazuje právo na jeho změnu.
- Pokud je zboží dlouhodobě nedostupné nebo již není výrobcem nabízeno, a kupující si jej přesto objedná, bude ho prodávající kontaktovat ohledně dalšího postupu. Bylo-li zboží plně nebo částečně uhrazeno, vrátí prodávající kupujícímu tyto peněžní prostředky. Prodávající si vyhrazuje právo na započtení nákladů spojených s touto závaznou objednávkou a vrácené prostředky ponížit o tuto částku.
- Cena a náklady na dopravu
- Cena zboží je uváděna včetně DPH v příslušné výši, bez nákladů na dopravu.
- Cena dopravy je odvislá od přepravce a je kupujícímu zobrazena a připočtena před potvrzením objednávky. Kupující vyjadřuje potvrzením objednávky svůj souhlas s touto cenou.
- Pokud si kupující objedná zboží včetně odborné montáže, je cena uvedená v objednávce pouze cenou zboží a nezahrnuje dodatečnou cenu za montáž a případnou dopravu. Kupující v tomto případě obdrží smlouvu o dílo a veškerý další postup je projednáván osobně a/nebo telefonicky se zástupcem prodávajícího.
- Doprava
- Doprava zboží ke kupujícímu je realizovaná Českou poštou, PPL, nebo vlastní dopravou prodávajícího.
- Cena za jednotlivé způsoby dopravy se může lišit a je kupujícímu známa před potvrzením objednávky, mimo případů, kdy je součástí objednávky odborná montáž. V tomto případě je cena dopravy součástí smlouvy o dílo.
- Platba
- Platba zboží je odvislá od způsobu dopravy a povahy zboží.
- Pokud kupující zadá objednávku a prodávající shledá vybranou kombinace dopravy a platby jako nevyhovující, bude kupujícího kontaktovat za účelem dohodnutí dalšího postupu.
- Platba je obecně možná v hotovosti, dobírkou a převodem na účet.
- V případě uzavření smlouvy o dílo řeší otázky platebních podmínek tato smlouva.
- Podmínky vrácení zboží - odstoupení od smlouvy
- Kupující má právo podle platných zákonných ustanovení občanského zákoníku a zákona na ochranu spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, nejlépe v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zpět prodejci). Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem kupujícímu vrátí zpět částku odpovídající kupní ceně předem dohodnutým způsobem, nejpozději ve lhůtě 30 dnů.
- Rozhodne-li se kupující pro odstoupení, bude mu vrácena kupní cena zboží ponížena o náklady spojené s jeho dodáním k zákazníkovi dle §53 odstavce 10 občanského zákoníku (tedy dopravné, balné apod.).
- Kupující musí dát najevo svůj úmysl
- Kupující nemůže odstoupit v režimu tohoto odstavce od kupní smlouvy na:
- poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
- dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
- dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
- dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
- dodávku novin, periodik a časopisů,
- softwarové licence zasílané elektronickou poštou (e-mailem)
- na zboží vykazující mechanickou či jinou závadu a zboží použité. Takové zboží se řeší v souladu s odstavcem Reklamace a reklamačním řádem.,
- v případě, že není ve smyslu platné legislativy považován za spotřebitele, ale nakoupil za účelem podnikání na IČO.
- Toto ustanovení se dále nevztahuje na zboží a služby, ke kterým byla sepsána smlouva o dílo.
- Záruka
- Na zboží se poskytuje zákonná záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
- Reklamace
- Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem a právním řádem platným v ČR.
- Zboží se kupující zavazuje reklamovat přímo v autorizovaných servisech, jejichž seznam bývá přiložen k návodu, což přispívá k urychlení průběhu reklamace.
- Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu.
- Další informace
- Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím a jsou platné a závazné výlučně fyzické osoby a vztahy řídící se občanským zákoníkem. Na vztahy s podnikateli se tyto podmínky nevztahují, neboť tyto se řídí ustanovením § 409 a násl. obchodního zákoníku.
- Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v tento den platnou cenu objednaného zboží, včetně přepravného či poštovného uvedenou v katalogu, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.